Mesas en vivo
El stream de video no se graba localmente. Solo guardamos metadatos de apuestas (monto, hora, resultado) para verificación de disputas y auditoría regulatoria.
LEGAL REFERENCE
Cómo j1407b cuida tu información personal
Tu privacidad es central en cómo operamos. Cuando abres una cuenta con nosotros, recopilamos información necesaria para verificar tu identidad, procesar depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y...
Encriptación SSL de 256 bitsVerificación de identidad incluidaSoporte legal en México
Los detalles de nuestra política de privacidad
j1407b opera bajo la jurisdicción de México en regiones donde la ley local lo permite. Recopilamos datos personales, de contacto y de transacción cuando te registras, depositas fondos o retiras ganancias. Tu información se almacena en servidores seguros y se procesa únicamente para cumplir nuestras obligaciones contractuales, cumplimiento normativo, detección de fraude y mejora del servicio. No vendemos ni alquilamos tu información
a terceros. Tenemos derecho a actualizar esta política en cualquier momento; los cambios se te notificarán por correo electrónico. Si no aceptas los cambios, puedes solicitar el cierre de tu cuenta. Tu consentimiento al crear una cuenta indica que aceptas estos términos.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
AYUDA INMEDIATA
Contacta nuestro equipo de privacidad
Tienes derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de tus datos personales. Nuestro equipo de soporte responde en español dentro de 24 horas. Escríbenos a través del chat en vivo, correo...
Chat en vivo
Conecta con un especialista en privacidad las 24 horas todos los días. Respuestas inmediatas en español para preguntas sobre tus datos personales.
Correo de privacidad
Envía solicitudes formales de acceso a datos o eliminación de cuenta a nuestro correo dedicado con confirmación de recepción dentro de 2 horas hábiles.
Centro de cuenta
Accede desde tu panel a herramientas de privacidad donde puedes descargar tus datos, ver tu historial de transacciones y auditar tu actividad de sesión.
SEGURIDAD VERIFICADA
Cómo verificamos y protegemos tu privacidad
La privacidad no es promesa; es práctica operativa. Nuestro equipo implementa controles técnicos y procesos auditados. Cada transacción por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi se registra de forma inmutable. Las contraseñas...
Encriptación bancaria
Todos los depósitos y retiros viajan bajo TLS 1.2 como mínimo, el mismo estándar de banca en línea. Tus datos de pago nunca se almacenan en texto plano.
Verificación de dos factores
Protege tu cuenta con autenticación de dos pasos. Requiere un código enviado a tu teléfono además de tu contraseña para acceder a ajustes sensibles.
Auditorías de seguridad
Realizamos pruebas de penetración trimestrales y escaneos de vulnerabilidad semanales con terceros independientes para detectar riesgos antes de que afecten tus datos.
Retención limitada
Guardamos datos de transacción solo mientras sea requerido por ley local. Después de 7 años, archivamos información fiscal en sistemas aislados sin acceso de operación diaria.
Control de acceso
Solo empleados autorizados pueden acceder a datos personales en tus cuentas. Cada acceso se registra con marca de tiempo y se revisa contra políticas semanalmente.
Respuesta a incidentes
Si detectamos un riesgo de privacidad, notificamos a usuarios afectados dentro de 72 horas. Tenemos plan de respuesta documentado probado anualmente.
CONSISTENCIA OPERATIVA
Cómo nuestra política se aplica en cada rincón del lobby
Ya sea que juegues en las mesas en vivo, slots o sportsbook, tu privacidad está cubierta de forma idéntica. Los mismos estándares de encriptación protegen tu información en cualquier dispositivo, cualquier hora.
Slots y tragamonedas
Tu historial de apuestas se registra pero no se vincula a tus búsquedas de navegador ni datos de terceros. Cada ronda se sella con timestamp criptográfico.
Sportsbook
Los pronósticos y apuestas deportivas se almacenan con la misma encriptación que transacciones bancarias. No compartimos tus preferencias de deportes con publicistas externos.
Depósitos OXXO, SPEI
Recibimos del operador de pago solo confirmación de monto y referencia. Nunca vemos tu número de identificación del banco ni detalles completos de tarjeta.
Mercado Pago y CoDi
El flujo sigue el mismo cifrado. Tus credenciales de billetera digital nunca se almacenan en nuestros servidores; Mercado Pago maneja esa llave de forma independiente.
Retiros
Solicitamos confirmación de identidad antes de procesar retiros. Esa información se encripta, se verifica contra tu perfil inicial y se elimina después de 48 horas de confirmación.
Sesiones en app
La app móvil y desktop usan los mismos protocolos de privacidad. Las sesiones expiran después de 30 minutos de inactividad por seguridad, independiente del dispositivo.
DENTRO DE TU PERFIL
Lo que verás en tu panel de privacidad y seguridad
Tu panel de control te muestra exactamente qué datos tenemos, dónde se almacenan y quién los puede ver. Está diseñado para que no necesites hacer suposiciones sobre tu privacidad.
01
Historial de sesiones activas
Revisa dispositivos, ubicaciones y horas en las que tu cuenta fue accedida. Cierra sesiones remotas que no reconozcas con un clic desde la sección de seguridad.
02
Descarga de tus datos
Exporta en un archivo ZIP toda tu información: perfil, transacciones, apuestas, comunicaciones. Disponible en formato CSV o JSON dentro de 24 horas de la solicitud.
03
Registro de cambios
Cada modificación a tu email, teléfono o contraseña queda registrada con fecha y hora. Puedes ver quién autorizó ese cambio si lo solicitaste o reportarlo como fraude.
04
Control de consentimiento
Decide si deseas recibir emails de promociones, cambios de política o alertas de seguridad. Tus preferencias se respetan al instante; puedes cambiarlas cuando quieras.
05
Notificaciones de riesgo
Recibe alertas en tiempo real si detectamos un intento de login fallido, cambio de contraseña no solicitado o retiro dirigido a una cuenta nueva. Máximo 2 segundos de latencia.
06
Privacidad de transacciones
Tu historial de depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi nunca aparece en boletas ni documentos compartidos. Solo tú ves los montos y fechas dentro de la app.
Lo que más preguntas sobre privacidad en j1407b
Después de solicitar cierre de cuenta, archivamos datos personales durante 7 años por requisitos fiscales de México. Transacciones específicas se comprimen a resumen después de 12 meses. Puedes solicitar eliminación anticipada de datos no-fiscales sin penalidad.
Solo tú tienes acceso desde tu panel. Nuestro equipo de soporte ve solo lo necesario para resolver disputas. Auditoría interna y cumplimiento regulatorio revisan datos agregados sin vincular a identidades individuales. Nadie externo puede verlo.
No. Nunca vendemos ni compartimos datos personales con publicistas, brokers de datos ni redes de marketing. Nuestros únicos socios son proveedores de tecnología (servidores, email, análisis) bajo acuerdos de confidencialidad vinculantes.
Tu información de pago nunca llega a nuestros servidores de aplicación. OXXO y SPEI transmiten solo confirmación de recepción bajo cifrado bancario. Nosotros recibimos el monto y referencia única. Tu cuenta se acredita dentro de 15-30 minutos.
Sí. Puedes desactivar análisis de comportamiento desde Privacidad > Preferencias de datos. Seguiremos almacenando datos requeridos por ley, pero no entrenaremos modelos estadísticos con tu actividad específica.
Creamos ticket privado accesible solo a ti y nuestro equipo de resoluciones. Revisamos transacciones, blockchain si aplica, y registros de cuenta. Todo se documenta bajo confidencialidad. Respuestas dentro de 72 horas; nunca compartimos detalles del caso con terceros.
Cambios mayores se anuncian por email 30 días antes de aplicar. Cambios menores (actualizaciones técnicas, links rotos) se publican en esta página. Tu consentimiento continuo significa que aceptas la versión vigente; puedes cerrar tu cuenta si no estás de acuerdo.